spor sahasi kurumsal  Hakkımızda spor sahasi kurumsal

Biz kimiz?

 Istanbul merkezli Spor Sahası, 1983 yılından bu yanageniş ürün yelpazesi ve üstün servis anlayışı ile spor aletleri sektöründe faaliyet göstermektedir. Müşteri destek servislerimiz ve buna bağlı olarak müşterilerimizin memnuniyeti en yüksek önem verdiğimiz konudur. Tüm diğer firma ya da kurumlardan farklı olarak bizimle ilk iletişiminizde çözüme ulaşabilmenizi hedefliyoruz. Her müşterimiz için ayrı ayrı tahsis ettiğimiz müşteri destek ekiplerimiz tüm sorunlarınız için ilk temasınızda çözüm üretebilmeleri için seçilmiş ve yetiştirilmişlerdir.

Vizyonumuz; Yüksek ürün kalitesi, geniş ürün yelpazesi, sınırsız hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetinin en üst düzeye ulaşmasını sağlamaktır.

Misyonumuz; Kuruluşumuzdan bu zamana sadık kaldığımız misyonumuz, öncelikle müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve memnuniyetini hedefleyen iş anlayışımızdır. Yılların üretim tecrübesi ve müşterilerden gelen talepler doğrultusunda üretimini sürekli geliştirerek ve yenileyerek, ürünlerini teknik standartlara uygun, ileri teknoloji ve kaliteli hammadde ile üretmektedir. Samimi ve çalışkan ekibimizle, en kısa sürede en verimli çözümleri sunabilmek, satış ve satış sonrası hizmetlerimizle müşterilerimize güven verebilmek, sürekli devam eden arge çalışmalarımızla yeni gelişen dünya standartlarını hızla müşterilerimize sunabilmek, hiçbir zaman son bulmayacak mükemmele ulaşma misyonumuzun bir parçasıdır.

Kalite Politikamız; Kalite politikamız, hiç son bulmayacak mükemmele ulaşma yolunda vazgeçilmez değerlerimizdir. Kalite politikamızın temeli, koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışımızdır. Bu çerçevede; Müşterilerimizin taleplerinden başlayarak hizmetin sunulamasına kadar olan süreçlerin en hızlı şekilde ve tüm aşamalar kayıt altında takip edilecek şekilde yapılandırılmıştır. Amacımız; Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, en uygun çözümlerle karşılamak, verimliliği arttırmak, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini arttırmak, uzun yıllar beraber çalışabileceğimiz müşteriler kazanabilmektir.